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BüroWARE CRM

      
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CRM – erfolgreiche Projekte & zufriedene Kunden

Mit BüroWARE® CRM (Customer Relationship Management) behalten Sie Ihre Kundenbeziehungen
aktuell und im Überblick.
Durch die perfekte Integration von Projektmanagement, Auftragsbearbeitung, Terminverwaltung und Korrespondenzen erleichtern Sie sich Ihren Arbeitsalltag und schaffen zufriedene Kunden.  

Begeisterte Kunden & Mitarbeiter, die Ihre Aufgaben kennen
– das haben Sie von BüroWARE® CRM

  • Briefe, Telefonnotizen, Dokumente Ihrer Kunden und E-Mails einfach verwalten
  • Planen Sie sogar den Einsatz von Fahrzeugen und Maschinen
  • Optimale Basis für Telefonmarketing und Call Center Organisation
  • Internes und externes Mailsystem – abgestimmt auf Ihr Unternehmen
  • Anbindung an Microsoft Office oder open office
  • Klare Zahlen zu den Vertriebsaktivitäten
  • Groupware-Funktionalität bringt selben Informationsstand für alle Mitarbeiter – damit Aufgaben nicht vergessen oder doppelt erledigt werden.
  • Praktische Tagesübersicht mit Verknüpfung – alle Tätigkeiten des Tages mit einem Klick ansteuern und erledigen
  • Optimales Projektmanagement dank Abteilungsprojektplanung, Gruppenplaner, Tagesplaner, Wochenplaner und Jahresplaner

 

     
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BüroWARE ERP CRM-Software (CRM)
Verfügbar in drei Ausbaustufen  

Die perfekte CRM Software um Kundenbindung zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Oft sind CRM Pakete reine Insellösungen die abgekoppelt von den Warenwirtschaftsinformationen und Personaldaten ihren Job erledigen müssen.

Dagegen bietet BüroWARE ERP CRM volle Integration in Projektmanagement, Auftragsbearbeitung, Fakturierung, und Bestellwesen. Alle Zahlen und Kennzahlen des Kunden sind in Echtzeit im Vertriebsprozess greifbar. So werden CRM Kernfunktionen wie E-Mail Kommunikation, Vertriebssteuerung, Kampagnenmanagement und Call-Center Management doppelt wertvoll.

Der Einsatz von BüroWARE ERP CRM bringt eine optimalere Organisation für jedes Büro und Arbeitsgruppen. Vertriebsaktivitäten können bei gleicher Personalstärke erhöhen werden. Jeder Mitarbeiter wird die gesammelten Informationen aller anderen Mitarbeiter einfach nutzen können und für alle wichtigsten Büroarbeiten existiert auf Basis von BüroWARE ERP CRM eine einheitliche Arbeitsplattform mit Groupware-Funktionalität.